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Medallia

Medallia

map pin iconDirección: 6220 Stoneridge Mall Rd Floor 2, Pleasanton, CA, 94588, United States

phone iconTeléfono: +1 877 392 2794

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Medallia es un líder global en la gestión de la experiencia del cliente. Proporciona una plataforma de software como servicio que recoge comentarios de los clientes a través de varios canales. La tecnología de Medallia utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para revelar conocimientos predictivos. Esto impulsa acciones y resultados empresariales, reduciendo la rotación de clientes e incrementando los ingresos. Decibel Insight, una plataforma de análisis para entender el comportamiento del cliente en línea, fue adquirida por Medallia. Esto amplió las capacidades de Medallia en la provisión de soluciones integrales de experiencia del cliente. Medallia está cotizada en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo MDLA.